COSTOS DE ENVÍO |
Sírvase leer con detenimiento las Instrucciones y Condiciones de NSTOCK para la entrega de los pedidos a domicilio. La omisión de alguno de estos pasos puede ocasionar retrasos en la entrega del pedido a domicilio o incrementos en las tarifas de envío. |
| 1. Nuestra mercancía es entregada a domicilio por las empresas MRW, GRUPO ZOOM, DHL o DOMESA. |
| 2. Los costos son calculados en base a UN SOLO PRODUCTO. Si desea más de un producto, debe consultarnos el costo adicional por más de una unidad. |
| 3. Para el envío de los productos utilizamos la modalidad COBRO A DESTINO. |
| 4. Los COSTOS DE ENVÍO de los pedidos despachados por de la empresa MRW pueden ser CANCELADOS CON ANTICIPACIÓN (PRE-PAGADOS), en el mismo deposito del producto. El valor del envío incluye empaque, tasa postal y cupón de envío. EVITE RETRASO EN EL DESPACHO POR OMITIR EL PAGO DEL ENVÍO. |
| 5. El comprador puede gozar de un seguro de envío, el cual tiene un costo adicional del 1% sobre el valor de la compra. Si Ud. desea disfrutar de este servicio, debe incluir en el depósito el monto mencionado, y notificarlo en el formulario de solicitud de envío. |
| 6. Para la notificación de sus pagos y hacer la solicitud de envío de la mercancía, el comprador deberá llenar la planilla diseñada para tal fin (paso 2 del instructivo) , la cual es enviada a su correo electrónico una vez efectuada la compra a través de nuestras páginas. |
| 7. Todas las solicitudes de envío (especificada en el punto anterior) recibidas de lunes a viernes antes de las 3:00 p.m. serán despachadas y entregados al destinatario por la empresa de envíos en un período de uno a tres días hábiles, dependiendo de la empresa de envío elegida, y siempre y cuando el pago de los productos y fletes hayan sido debidamente confirmados. |
| 8. Al efectuar el despacho, le notificaremos en un lapso de 24 horas, el numero de guía por correo electrónico. |
| 9. Recomendamos al comprador chequear el estado de su mercancía al recibir el despacho así mismo verificar la factura. NSTOCK, C.A. No se hace responsable de mercancías dañadas por la empresa de envío, cuando el comprador da conformidad de la mercancía a la empresa de envíos. |
| 10. Las compras cuyos pagos sean confirmados luego de las 3:00pm, serán despachados al siguiente día hábil. |
| 11.No habrán despachos ZOOM los días sábados, Domingos ni Feriados. |
| 12. Generalmente los envíos se demoran un (1) sólo día hábil en llegar a su destino. Sin embargo, NSTOCK no se hace responsable por retrasos en la entrega por parte de la empresa de envíos. |
| 13. No se realizan envíos a apartados postales ni lugares públicos. Por su seguridad y la nuestra, se requerirá de la firma del comprador (ó de un representante que cuente con una autorización firmada y copia de la cédula) para entregar el paquete enviado. |
| 14. Los envíos se realizan a direcciones físicas ó a agencias de envíos según la preferencia del comprador. |
| 15. El número de guía que corresponde al envío debe ser solicitado únicamente por el comprador y será proporcionado vía email para que pueda hacer el rastreo de su envío. |
| 16. Los compradores de Maracaibo pueden recibir el producto el mismo día y ahorrarse el costo del envío. Tomando en cuenta que nuestro horario de entrega comprende de Lunes a Viernes de 8:30am a 12:00pm y de 2:00pm a 6:00pm. |
Atentamente,
El Equipo de NSTOCK |
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